이 약관은 수수디오(이하 "회사")가 호스팅·운영하는 철아농수산 셀러 포털(농산물 B2B 위탁판매 플랫폼, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 농산물 위탁판매 지원 플랫폼(상품 공급가 열람, 발주·주문 관리, 정산 내역 제공, 상품 이미지 제공(드라이브), 상세페이지·배너·이벤트 이미지 제작 의뢰, 배송·CS 지원 등)의 웹사이트 및 관련 제반 서비스를 말합니다.

2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. "회원(판매사·셀러)"이란 협력사 등록 신청을 거쳐 승인된 후 서비스를 이용하는 사업자를 말합니다.

4. "공급사"란 서비스를 통해 상품을 공급하는 산지 사업자(리더스 영농조합법인 등)를 말합니다.

5. "위탁판매"란 회원(판매사)이 자신의 판매 채널에서 주문을 받고, 공급사가 소비자에게 직접 상품을 출고·배송하는 거래 형태를 말합니다.

6. "공급가"란 공급사가 회원(판매사)에게 상품을 공급하는 가격을 말합니다.

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 내용과 시행일을 명시하여 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전에 공지합니다.

3. 변경된 약관의 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

회사는 서비스의 호스팅·시스템 및 판매사·공급사 간 거래를 지원하는 플랫폼 제공자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다. 상품, 상품정보 및 거래(가격·품질·배송·환불 등)에 관한 의무와 책임은 해당 상품의 공급사 및 판매사에게 있습니다.

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다: 상품 공급가 열람, 발주·주문 관리, 정산 내역 제공, 상품 이미지 다운로드(드라이브), 상세페이지·배너·이벤트 이미지 제작 의뢰, 배송·CS 지원 및 이에 부수하는 기능.

2. 서비스는 연중무휴·1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 정기 점검, 설비 보수, 불가항력 등의 사유로 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.

1. 서비스 이용을 원하는 사업자는 협력사 등록 신청(사업자 정보·판매 사이트·담당자 정보·서류 제출)을 하고, 회사·공급사의 심사·승인을 거쳐 회원 계정을 발급받습니다.

2. 회원은 계정 정보를 관리할 책임이 있으며, 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.

3. 회사는 회원이 허위 정보를 제출하거나 정보를 도용하는 등 약관을 위반하는 경우 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 회원(판매사)은 공급가·상품 정보를 확인하여 자신의 판매 채널에서 상품을 판매하며, 발주 시 공급사가 소비자에게 직접 출고·배송합니다.

2. 공급가, 정산 주기, 발송 정책, 반품·교환(A/S) 기준 등 구체적인 거래 조건은 서비스 내 "거래 안내" 및 공급사 정책에 따릅니다.

3. 정산은 공급사 정책에 따라 주기적으로 이루어지며, 세부 내역은 서비스 내 정산 화면을 통해 제공합니다.

1. 회사는 서비스 이용에 대하여 다음의 이용료를 부과할 수 있습니다. 구체적인 금액과 부과 기준은 서비스 화면 및 공지사항을 통해 안내합니다.

가. 발주 수수료: 셀러 포털을 통해 접수된 주문 1건(수취인 기준)에 대하여 부과합니다. 부과 시점은 해당 주문이 "배송 중"(운송장 번호 등록)으로 전환되는 때이며, 주문의 접수·수정·삭제 단계에서는 부과하지 않습니다.

나. 콘텐츠 이용료: 상품 이미지·영상 등 유료로 지정된 파일을 내려받는 경우 파일별로 부과합니다. 동일 파일의 재다운로드에는 추가로 부과하지 않습니다.

2. 이용료는 회원이 사전에 충전한 충전금에서 자동으로 차감합니다. 충전은 서비스가 제공하는 결제수단(신용카드 등)으로 하며, 충전 및 차감 내역은 서비스 내 거래내역 화면에서 확인할 수 있습니다.

3. 주문이 "배송 중"으로 전환된 이후 발송이 취소된 경우에도 해당 주문의 발주 수수료는 부과되며 환불하지 않습니다. 운송장 발행 및 출고 처리가 이미 이루어졌기 때문입니다. 다만 회사의 귀책사유로 주문이 처리되지 못한 경우에는 그러하지 아니합니다.

4. 충전금 잔액이 부족하여 잔액이 음(-)이 되는 경우에도 이미 진행된 출고는 계속됩니다. 이 경우 미납 이용료가 정산될 때까지 제9조에 따른 이용 제한이 적용될 수 있습니다.

5. 회사는 이용료의 금액·부과 기준을 변경할 수 있으며, 회원에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전까지 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 공지합니다.

6. 회원은 잔여 충전금의 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 미납 이용료 및 결제수단별 환불 수수료를 공제한 잔액을 관계 법령에 따라 환불합니다. 무상으로 지급된 충전금은 환불 대상에서 제외됩니다.

1. 회원의 충전금 잔액이 음(-)인 경우(이하 "미납") 회사는 미납이 해소될 때까지 다음의 이용을 제한할 수 있습니다.

가. 신규 주문의 접수

나. 운송장 번호가 포함된 파일(엑셀 등)의 내려받기

다. 서비스 화면에 표시되는 운송장 번호의 일부 가림

2. 제1항의 제한은 이미 접수·출고된 주문의 배송 진행에는 영향을 주지 않습니다.

3. 회원이 충전을 완료하여 미납이 해소되면 제한은 즉시 해제됩니다.

회사·공급사가 제공하는 상품 이미지, 상세페이지, 배너 등 콘텐츠는 회원이 해당 상품의 판매·홍보 목적으로만 사용할 수 있으며, 목적 외 사용, 무단 복제·재배포, 제3자 제공을 하여서는 안 됩니다.

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 시스템을 관리·점검하고, 이용자의 개인정보를 보호하며, 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 신속하게 처리합니다.

1. 이용자는 타인의 정보 도용, 서비스 정보의 무단 변경·삭제, 회사 및 제3자의 지적재산권 침해, 부정한 방법의 서비스 이용 등을 하여서는 안 됩니다.

2. 회원(판매사)은 자신의 판매 채널에서의 표시·광고, 소비자 응대, 「전자상거래법」 등 관련 법령의 준수에 관한 책임을 부담합니다.

서비스에서 회사 또는 공급사가 제작한 콘텐츠(UI 디자인, 문구, 이미지, 로고 등)에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사 또는 공급사에 귀속됩니다. 회원이 서비스를 통해 입력·생성한 데이터에 대한 권리는 회원에게 있습니다.

1. 회사가 이 약관을 위반하여 이용자에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 경우 책임이 제한될 수 있으며, 무료로 제공되는 서비스에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신장애 등 불가항력 또는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임지지 않습니다.

3. 회사는 통신판매의 당사자가 아니므로, 공급사·판매사와 소비자 간 또는 공급사와 판매사 상호 간의 거래에서 발생하는 분쟁(상품 하자, 배송, 환불 등)에 대하여 직접 책임지지 않습니다.

이 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의하여 원만히 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령 및 전자거래분쟁조정위원회 등의 조정 절차에 따를 수 있습니다. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율·해석됩니다.

이 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.

개정 이력: 2026년 7월 10일 제정 / 2026년 9월 1일 서비스 이용료(제8조)·이용료 미납 시 서비스 제한(제9조) 신설.

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